OLTRE LA MISURA
PROPOSTE, MODELLI E ORIENTAMENTI
PER UNA VALUTAZIONE RIFLESSIVA E DIALOGICA DEI SERVIZI DI WELFARE
Giovedì 3 Dicembre 2009
sede: SPAZIO GUICCIARDINI - Via Guicciardini 6, Milano
Organizzato da:
Accanto ai tradizionali modelli di valutazione, si sono fatti strada, negli ultimi anni, alcuni approcci che tendono a valorizzare il potenziale partecipativo, dialogico e riflessivo della valutazione dei servizi di welfare. Si tratta di pratiche innovative che
- pongono l'accento sul processo nel suo complesso e non solo sui risultati finali dell'azione;
- stimolano riflessioni sulle pratiche professionali e generano apprendimento organizzativo;
- favoriscono il confronto tra i soggetti coinvolti (utenti, operatori, responsabili dei servizi).
A partire dall'illustrazione di tali pratiche (tra le quali la valutazione “goal-free”, l'approccio etnografico e la responsive evaluation) il Seminario propone una riflessione sulla loro applicazione operativa nella valutazione dei progetti e dei servizi alla persona, nell'ambito dei sistemi di Welfare.
Il Seminario nasce da una riflessione interna al Comitato Scientifico dell'Istituto Italiano di Valutazione, con la fattiva collaborazione dell'Assessorato alla Famiglia e alle Politiche Sociali della Provincia di Milano e dell'Associazione Italiana di Valutazione.
PROGRAMMA
- 09.30 Apertura dei Lavori
MASSIMO PAGANI - Assessore alla Famiglia e alle Politiche Sociali della Provincia di Milano
- 09.45 Valutare nel sociale: nuovi approcci per una Valutazione riflessiva
PIERGIORGIO REGGIO -Direttore Istituto Italiano di Valutazione; docente Università Cattolica
- 10.15 La valutazione nei servizi: tracce di valutazione riflessiva nelle esperienze sul campo GIUSEPPE SCARATTI - Università Cattolica
- 11.00 COFFEE BREAK
- 11.15 La valutazione tra etnografia e responsive evaluation
DOMENICO LIPARI - Università La Sapienza
- 12.00 Le criticità nel rapporto tra committente e valutatore negli approcci riflessivi
ALBERTO VERGANI -Presidente dell'Associazione Italiana di Valutazione
- 14.00 AVVIO DEI GRUPPI DI LAVORO
1. I gruppo “Valutazione riflessiva nelle organizzazioni”
(ELENA RIGHETTI -Istituto Italiano di Valutazione)
2. II gruppo “Valutazione riflessiva nei servizi sociali territoriali”
(MICHELA FREDDANO e CLAUDIO TORRIGIANI - Università di Genova)
3. III gruppo “Valutazione riflessiva dei progetti nel sociale”
(GIANLUCA BRAGA - Istituto Italiano di Valutazione)
- 16.00 Conclusione: le prospettive e gli orientamenti della valutazione riflessiva nei servizi
ALBERTO VERGANI -Presidente AIV OLTRE LA MISURA
PER INFORMAZIONI
ISTITUTO ITALIANO DI VALUTAZIONE
Via Guerzoni 15 20158 Milano
Tel. 02 69 90 12 56 – Fax 02 67 03 052
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